Betaling

Alle beløb der fremgår på hjemmesiden er angivet i danske kroner (DKK), inklusiv moms og eksklusiv leveringsomkostninger.

Funkyfoodmomtager imod online betalinger med; [Dankort, Visa/Dankort, Visa, Mobilepay Online]. Vi pålægger ikke dit køb nogle former for transaktionsgebyr.

Betalingen af ordren bliver først trukket fra din konto, når varen afsendes med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Funkyfoodmom benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger, hvilket betyder, at forbindelsen er helt sikker.

Levering

Vi leverer kun varer inden for Danmark. Leveringstiden for din ordre er normalt 1-3 hverdage. Ved bestilling i weekend og helligdage sendes varen afsted første hverdag.
Ved bestilling på hverdage inden kl. 12.00 bliver varen forsøgt sendt samme dag.

Skulle der i særlige tilfælde være forlænget leveringstid, giver vi dig besked på mail.

Vi leverer til privatadresser i Danmark – dog ikke Færøerne og Grønland.

Alle varer leveres med GLS eller PostNord.

Retur og fortrydelsesret

Cookiesene er en special fremstillet bestillingsvarer lavet lige præcis til dig yder Funky Cookie ikke returret med mindre Cookisene er gået helt itu under fragten – eller vi er kommet til at levere en forkert Cookie. Du kan ikke nægte at modtage en ordre med Cookies, som vi har lavet specielt til dig.

Vær meget opmærksom på vores korte holdbarhed på special fremstillede Cookies.
Betragt vores Cookies, som en ferskvare som for eksempel flødeboller eller kage. Cookies er pænest og smager bedst når de er friske – de er følsomme overfor fugt, kulde, lys og varme og ændrer udseende ret hurtigt.

Skulle der opstå et problem med en leveret vare, fordi den er gået i stykker undervejs, eller der er et andet problem, skal du hurtigst muligt kontakte os (senest dagen efter levering kl. 12.00).

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varer.

Reklamationsret

Funkyfoodmom
Bernstorffsvej 69
2900 Hellerup

Persondatapolitik

Når du køber en varer og selv videregiver oplysningerne, modtager vi kundedata. Som dataansvarlig behandler vi dine personoplysninger sikkert og fortroligt. Dine personoplysninger bliver kun anvendt og opbevaret til de formål, de er samlet ind til.

Vi anvender tredjeparter til behandling af nogle af vores oplysninger blandt andet i vores fragthåndtering, som ikke er udviklet af Funkyfoodmom. Vi har indgået databehandleraftaler med vores partnere som garanti for, at de overholder gældende regler om beskyttelse af personoplysninger.

Klagemuligheder

Du kan sende en mail til kontakt@funkyfoodmom.dk eller ringe på 50292935, hvis du vil i kontakt med os, har spørgsmål eller vil indgive en klage.

Hvis du har en klage, og det ikke lykkes os at finde en løsning sammen, vil du kunne benytte en af følgende muligheder for at klage:

• • Center for Klageløsning, via klageportal v. Nævnenes Hus. Gå til klageportal.

• • Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg.

• • Er du forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageportal. Gå til EU klageportal.

Ved indgivelse af klage, skal du oplyse/anvende vores Funkyfoodmom.